Verkoop is een dynamisch en onvoorspelbaar vakgebied. Het beste aanbod garandeert niet altijd de winnaar van een verkooptraject. De verkoper speelt een cruciale rol in het proces als de menselijke factor, een rol die vaak onderschat wordt. Aangezien veel organisaties een aanbodgestuurde verkoopstrategie hebben, wordt er vaak meer nadruk gelegd op productcommunicatie dan op de menselijke factor. Desalniettemin is de invloed van de verkoper op het eindresultaat veel groter dan vaak wordt aangenomen. Daarom presenteren we tien beproefde verkooptechnieken die je kunnen helpen je verkoopresultaten te verbeteren en laten we zien hoe belangrijk de persoonlijke invloed van de verkoper is.
De 10 verkooptechnieken tips
1. One size fits all bestaat niet
Je verkoopt niet aan een bedrijf, maar aan mensen. Elke stakeholder heeft unieke kenmerken en drijfveren. Daarom is het cruciaal om voorafgaand aan het verkooptraject uitgebreid de tijd te nemen om alle betrokkenen te analyseren. Deze verkooptechniek helpt je bij het begrijpen van individuele behoeften en zorgt ervoor dat je je verkoopstrategie daarop kunt afstemmen.
2. Zorg dat jij niet degene bent die het meest aan het woord is
Hoewel het verleidelijk kan zijn om jezelf en je bedrijf te presenteren, is het belangrijk om in een verkoopgesprek vooral te luisteren en uitdagende vragen te stellen. Deze verkooptechniek helpt je bij het verkrijgen van een dieper inzicht in de werkelijke behoeften van je potentiële klant.
3. Verkoop het resultaat en de oplossing
Focus niet op je product of dienst, maar op het eindresultaat dat je kunt bieden. Of het nu gaat om het verhogen van de omzet, het besparen van kosten of tijd, het is belangrijk om op deze behoeften in te spelen.
4. Ga niet voor rationeel maar emotioneel
Keuzes worden zelden uitsluitend op rationele gronden genomen. Verkooptechnieken die inspelen op emoties kunnen cruciaal zijn voor het succes van een verkooptraject. Zorg ervoor dat je een positieve emotie biedt gedurende het hele traject.
5. Onderscheid jezelf
Probeer je te onderscheiden van je concurrenten, niet alleen op basis van je aanbod, maar ook door de manier waarop je jezelf en je organisatie presenteert. Unieke inzichten en oplossingen kunnen je helpen je te onderscheiden van de concurrentie.
6. Smijt niet met kortingen
Kortingen kunnen verleidelijk zijn, maar zijn zelden de doorslaggevende factor bij een verkoopbeslissing. Tenzij prijs specifiek door je lead is aangegeven als een doorslaggevende factor, kan deze verkooptechniek vaak beter worden vermeden.
7. It’s not a game of luck
Verkoop is een vak, geen spel van geluk. Een succesvolle sale is meestal het resultaat van hard werken en het investeren in relaties.
8. Gebruik social media in je voordeel
Social media zijn een waardevol hulpmiddel in moderne verkooptechnieken. Door contact te maken met potentiële klanten en regelmatig updates te delen, kun je de zichtbaarheid van je bedrijf vergroten en belangrijke contacten onderhouden.
9. Werk gedisciplineerd en gestructureerd
Discipline en structuur kunnen een groot verschil maken in je verkoopprestaties. Door regelmatig contact te houden met je leads, zelfs als ze een tijdje stil zijn geweest, blijf je op hun radar.
10. Verkoop wat je waar kunt maken
Tot slot, maar niet minder belangrijk: zorg dat hetgeen je verkoopt, ook waargemaakt kan worden. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de oplossingen die je aanbiedt ook echt kunnen worden uitgevoerd door je organisatie.
Jouw verkooptechniek verbeteren?
In de dynamische en complexe wereld van verkoop kan het navigeren door een verkooptraject een uitdaging zijn. Het is echter cruciaal om te onthouden dat succes in verkoop niet alleen afhangt van een superieur product of dienst, maar ook van de toepassing van effectieve verkooptechnieken. Door je te richten op de menselijke factor, empathie en luisteren te waarderen, resultaten in plaats van producten te verkopen, emotioneel contact te maken, jezelf te onderscheiden en kortingen spaarzaam te gebruiken, kun je je verkoopresultaten aanzienlijk verbeteren. Verkoop is geen kwestie van geluk, maar een vaardigheid die kan worden verbeterd met toewijding en oefening. Gebruik deze verkooptechnieken om je succes in de verkoop te vergroten.
