De post-millennial generatie, ook bekend als Gen Z, groeit sneller op dan vorige generaties. Deze groep is digital native en veeleisende consumenten die vragen om authenticiteit, transparantie en een eerlijke behandeling van hun merk. In dit artikel leest u meer over de kenmerken van Gen Z die hen tot een uniek cohort maken en hoe je jouw marketingstrategie kunt afstemmen om hen te bereiken.
Wat is Generatie Z?
De term Generatie Z wordt gebruikt om het cohort van mensen geboren tussen 1995 en 2017 te beschrijven. Deze post-millennial generatie volgt op de Millennials en gaat vooraf aan de volgende generatie, bekend als iGen (of Generatie i). Generatie Z wordt al op zeer jonge leeftijd blootgesteld aan internet, smartphones en sociale media. Volgens een onderzoek heeft 87% van de Gen Z-ers een smartphone, vergeleken met slechts 77% van de Millennials. Door de hoge digitale omgeving waarin Gen Z-ers opgroeien, hebben ze een andere set verwachtingen als het gaat om marketing en reclame.
Wie is precies Generatie Z?
Generation Z is de eerste generatie die geen leven kan voorstellen zonder internet. Degenen die tussen 1995 en 2010 zijn geboren, behoren tot deze generatie. Het feit dat deze generatie telefoons en tablets in de hand heeft, maakt ze echte digitale natives.
Degenen die ze het meest dienen, prijzen hen niet door posters boven hun bed te hangen, maar door hen op sociale media te volgen. een groep jongeren die denken dat er onbeperkte mogelijkheden zijn en een grotere band heeft met leeftijdsgenoten in het buitenland dan met oudere generaties in hun eigen stad of dorp.
Maar generatie Z is ook opgegroeid in een onzekere omgeving die dreigingen bevatte zoals terreur en de nasleep van een crisis. Zo zijn ze nu; echte aanpakkers die voor zichzelf kunnen zorgen, kunnen sparen en snel een baan kunnen vinden. Bovendien zijn ze goed op de hoogte van hun eigen bijdrage aan de problemen van de wereld en hun verantwoordelijkheid daarin.
Kenmerken van Gen Z
We deden een onderzoek naar de kenmerken van Generation Z om ons beter te kennen. Een aanzienlijk verschil met de voorgaande generatie: de generatie millennials. Z-generatie wordt gekenmerkt door de volgende eigenschappen:
- Stabiliteit is essentieel
- Zijn inventiviteit
- Technologie die ademt
- Persoonlijk contact is essentieel
- Zijn rivalen
- Houd je open voor verandering.
- Vertrouw op diversiteit
- Voorkeur geven aan onafhankelijkheid
- Zijn openhartig
- Hij houdt van duurzaamheid
Bovendien wordt er zorgvuldig nagedacht over de studiekeuze. Doen ze dat echter nog op dezelfde manier als de Millennials, de generatie voor hen? Nee. Daarnaast zorgt dit ervoor dat de website van een opleidingsinstituut die enkele jaren oud is, echt kan worden gedateerd.
Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen Millennials en Gen Z?
Generation Z groeide op met internet. Ze zijn snel omdat ze gewend zijn aan een constante stroom van informatie. Als gevolg hiervan lijken ze een soort ingebouwd “filter” te hebben; Ze zijn al in staat om snel de informatie te vinden die ze nodig hebben met een handvol apps of sites.
Millennials tonen echter een heel ander beeld. Ze zijn overwegend zelfverzekerd. Hierdoor worden ze zelfverzekerder en zetten ze sneller hun schoenen in het zand als ze zich oneerlijk behandeld voelen. Desalniettemin worden ze om deze kenmerken verwend en lui genoemd.
Waarom zijn er verschillen?
Er is een groot verschil tussen deze generatie en de reden hiervoor is dat ze geboren zijn in een andere decennia. Ze herinneren zich verschillende dingen uit hun omgeving. Zo herinneren de meeste Millennials zich de aanslagen van 9/11 goed, terwijl Generation Z vooral de economische crisis en de nasleep daarvan heeft meegemaakt toen ze jong waren.
Bovendien zijn Millennials geboren tijdens economische bloei. Als gevolg hiervan zijn ze over het algemeen optimistischer over hun toekomst, aangezien Generation Z een meer pragmatisch of realistischer kijk op werken zal hebben.
Hoe kun je Generatie Z aantrekken?
Als je als onderwijsinstelling de Generatie Z wilt bereiken, moet je een solide achtergrond hebben. Omdat deze generatie constant op internet is en snel over verschillende kanalen schakelt, Zo kunnen Generatie Z-leden zich voornamelijk op YouTube, Instagram en Snapchat bevinden. In dit geval acht Generation Z het gebruik van internetcontact ongeveer even belangrijk als het hebben van persoonlijke ontmoetingen in het echte leven.
Toch moet je opletten: De zoekgewoonten van Generation Z bepalen hoe ze de beschikbare informatie vinden. Dat is de kern. Ze zoeken een andere opleiding omdat ze gedreven zijn om het beter te doen dan de generaties voor hen en zelfbewust zijn.
Hoe doen ze dit precies? Ze zoeken op basis van hun interesses, passies en verwachtingen voor de toekomst. Hoe kan ik een beter Mark Zuckerberg worden? Hoe kan ik snel financieel onafhankelijk worden? en Generatie Z stelt zichzelf de vraag: “Wat kan ik doen met mijn passie voor koken?”
Verschil in de richting van de toekomst
Zoals eerder vermeld, is Generatie Z minder geneigd om risico’s te nemen en zijn ze realistischer in termen van baanmogelijkheden dan Millennials. Ze zoeken meer zekerheid en stabiliteit in hun werk en financiën. Millennials zijn hier minder gevoelig voor. De studiekeuze toont dit ook aan. Generation Z prefereert stabiliteit en uitgebreidere opleidingen in tegenstelling tot Millennials.
Schermtijd en digitale consumptie
Terwijl Millennials vooral gedefinieerd worden door technologie, wordt Gen Z gedefinieerd door het internet. Deze generatie heeft nog nooit een leven zonder aangesloten schermen gekend en is standaard digitaal ingeburgerd. Jongeren besteden gemiddeld negen uur per dag schermtijd, maar het gaat niet alleen om tv, laptops en smartphones. Generatie Z is een volledig digital-first generatie die haar informatie online krijgt, online communiceert en voor wie sociale netwerken de primaire bron zijn van nieuws en informatie over wat er in de wereld gebeurt.
Gen Z geeft om het goede leven
Generatie Z is meer dan vorige generaties bezig met het goede doen. Volgens een Nielsen-enquête zegt 79% van de Gen Z-ers dat maatschappelijk verantwoord ondernemen belangrijk voor hen is en dat ze van merk zouden wisselen voor een merk dat positieve veranderingen teweegbrengt. Dit is een belangrijke verschuiving ten opzichte van vorige generaties, waar Gen Z-ers eerder geneigd zijn te kopen bij bedrijven die actief betrokken zijn bij sociale of milieudoelen. Hier komen authenticiteit en transparantie om de hoek kijken, want consumenten willen weten of de merken die zij ondersteunen authentiek zijn en transparante praktijken hanteren.
Gen Z eist authenticiteit en transparantie van merken
Het is essentieel dat merken authentiek en transparant zijn in hun marketing. Anders lopen ze het risico Gen Z-ers van zich te vervreemden die merken willen steunen die in lijn zijn met hun waarden. Een voorbeeld van een merk dat hiermee succes heeft geboekt is Patrón, dankzij het feit dat het bedrijf zijn wortels heeft in de authentieke Mexicaanse cultuur en tradities. Gen Z-ers willen zich graag engageren met merken die authentiek zijn voor hun cultuur, wat hen erg aantrekkelijk maakt voor adverteerders.
Gen Z verkiest ervaringen boven bezittingen
In plaats van zich te richten op mooie auto’s, huizen en andere traditionele markers van succes, investeren Gen Z-ers liever in ervaringen. Millennials hebben de neiging om aanzienlijke belangstelling te tonen voor luxeartikelen en zien de verwerving van materiële goederen als een teken van succes. Deze verschuiving naar ervaringen zien we terug in de marketing van merken als Airbnb en Uber. Gen Z-ers investeren liever in ervaringen, zoals reizen of sportevenementen, die een authentiekere en interactievere ervaring bieden dan de aankoop van een luxeartikel.
Gen Z is divers en inclusie is een prioriteit
Volgens sommige onderzoeken zijn Gen Z-ers eerder geneigd om van merk te veranderen als ze een gebrek aan diversiteit in marketingcampagnes zien. Er is vastgesteld dat 68% van de Gen Z-ers waarschijnlijk van merk zal veranderen als ze een advertentie zien zonder enige etnische diversiteit. Dit is een grote verandering ten opzichte van de vorige generatie, die meer gericht lijkt te zijn op de producten dan op de mensen die ze maken. Het is ook een grote verandering ten opzichte van de sociale-media-generatie die overweldigend gericht is op de mensen achter de schermen.
Final Words: Hoe jouw marketingstrategie op maat te maken
Over het algemeen willen Gen Z-ers transparantie en authenticiteit van merken. Ze willen weten wat een campagne betekent en of er iets echts achter zit. Het is belangrijk om te investeren in authentieke marketingcampagnes die gericht zijn op echte mensen en echte ervaringen. Om jouw strategie af te stemmen op Gen Z, moet je rekening houden met:
- Investeer in authentieke marketingcampagnes
- Creëer campagnes met een doel
- Gebruik influencers om in contact te komen met Gen Z
- Focus op authenticiteit en transparantie
- Wees inclusief
- Wees echt
- Wees consistent
- Wees actueel
- Wees origineel
- Wees modern
- Wees futuristisch
- Wees Gen Z
Als je deze dingen doet, kun je Gen Z bereiken en ze voor de komende jaren een loyale klant maken.
